Omdenken binnen de financiële kolom  | Hofmeier.nl - Interim & Consulting
  • Financieel vraagstuk? Ook tijdens de coronacrisis staan onze finance professionals voor u klaar! Wij werken door volgens de richtlijnen van het RIVM. Meer weten? Bel voor meer informatie! 088 572 75 55

  • Omdenken binnen de financiële kolom 

    De column van Frank in CM

    Tijdens verschillende opdrachten bij diverse organisaties heb ik geconstateerd dat Risicomanagement en Prestatiemanagement vaak te instrumenteel worden benaderd. Door het organigram als uitgangspunt bij de implementatie te gebruiken, worden de verschillende dashboarden en rapportages wel eens te functioneel ingericht.

    1 min lezen
    omdenken-financieleElke afdeling krijgt een eigen Key Performance Indicator (KPI) dashboard en een eigen Key Risk Indicator (KRI) rapportage die moeten worden gemanaged. Deze aanpak vraagt te veel aandacht voor de verantwoording en te weinig aandacht voor de vertaling van de informatie voor het daadwerkelijk ‘(bij)sturen’ van de organisatiedoelstellingen.

    Waarom een geïntegreerde aanpak?
    Performancemanagement en Risicomanagement zijn in feite Control-activiteiten. Bij Performancemanagement wil je de ‘goede dingen’ meten en bij Risicomanagement de ‘foute dingen’. Door de geïntegreerde aanpak ontstaat er een samenhang tussen de Organisatiedoelstellingen, Prestatiemanagement en Risicomanagement waarbij elke KPI door een KRI wordt gedekt. In het onderstaande model wordt de achterliggende gedachte vormgegeven.

    Een geïntegreerde aanpak maar niet te instrumenteel
    Het vertrekpunt voor een geïntegreerde aanpak is de klantketen. De horizontaal door de organisatie lopende klantketen zorgt voor inzicht in het gehele bedrijfsproces. Door de bovenstaande gedachte te handhaven en door het hanteren van de root cause-methode (een iteratieve analyse tool voor continue verbetering die oorzaken van problemen definieert) ontstaat inzicht in de drivers die het proces daadwerkelijk beïnvloeden. De uiteindelijk KPI’s en KRI’s geven op elke rapportage moment een compleet overzicht in hoeverre de organisatiedoelstellingen worden gerealiseerd.

    Deze column is geplaatst in CM:10 2017


    Ook interessant